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Anbieterinformationen lt. ECG § 5.1
Betreiber der Homepage: Merkurphila GmbH
Adresse: Business Park 4
A-8200 Gleisdorf
Kontakt: Mag. Friedrich Winter
Firmenbuchnummer: FN 411198d
Telefonnummer: 0043 (0)3112 57717
Email: office@briefmarkenshop.at
office@ansichtskartenshop.at
UID: ATU68568515
Zuständige Behörde: BH Weiz
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Steiermark
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Download >>
 


ALLGEMEINE NUTZUNGS-, GESCHÄFTS, UND LIEFERBEDINGUNGEN DER Merkurphila GmbH FÜR DIE VERTRIEBSPLATTFORMEN WWW.BRIEFMARKENSHOP.AT UND WWW.ANSICHTSKARTENSHOP.AT

Stand Dezember 2014

1. Geltung, Betreiber, Ware und Kontakt
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Merkurphila GmbH und Kunden im Rahmen der von der Merkurphila GmbH betriebenen Internet-Verkaufsplattformen www.briefmarkenshop.at und www.ansichtskartenshop.at, auf denen Waren aus den Sammelgebieten Briefmarken, historische Ansichtskarten und Stiche auf den Markt gebracht werden, gelten ab 16.04.2008 ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Nutzungs-, Geschäfts-, und Lieferbedingungen (kurz AGB genannt). Diese AGB gelten in ihrer vorliegenden Fassung auch für alle Folgegeschäfte. Von diesen AGBs abweichende, diesen entgegenstehende oder sie ergänzende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Merkurphila GmbH stimmt anderem schriftlich zu. Die Merkurphila GmbH übernimmt keine Haftung für technisch bedingte Störungen oder Fehler des Betriebes sowie Daten- oder Programmfehler der Internet-Verkaufsplattformen und ist jederzeit berechtigt, den Betrieb der Internet-Verkaufsplattformen www.briefmarkenshop.at und www.ansichtskartenshop.at auch wieder einzustellen. Bereits erfolgte Vertragsabschlüsse bleiben davon unberührt. Für Informationen, (Daten)Auskünfte, Anregungen und Reklamationen steht die e-Mailadresse office@briefmarkenshop.at zur Verfügung.

2. Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung
Mit Absendung einer Bestellung an Merkurphila GmbH stellt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages an die Merkurphila GmbH. Die Merkurphila GmbH bestätigt den Eingang der Bestellung mit der Ausstellung einer Bestellbestätigung. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der Merkurphila GmbH eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der bestellten Ware zustande.

Die Zahlung des Kunden hat spesenfrei und ohne jeden Abzug im Voraus per Banküberweisung oder per Online-Zahlungssystem "PayPal" (www.paypal.at) zu erfolgen. Sie ist so zu leisten, dass sie spätestens 10 Tage nach Ausstellung der Bestellbestätigung bei der Merkurphila GmbH einlangt, andernfalls die Merkurphila GmbH berechtigt ist, bestellte Artikel wieder auf ihren Vertriebswegen für Kaufangebote freizuschalten.

Fallweise werden Artikel zeitgleich auf mehreren Vertriebswegen eingestellt. Sollte es dadurch in seltenen Fällen zu einer mehrfachen Ausstellung von Bestellbestätigungen zu EIN und DEMSELBEN Artikel kommen, teilt die Merkurphila GmbH dies gesondert unverzüglich dem betroffenen Kunden mit. Ansprüche auf Grund einer solchen mehrfachen Ausstellung von Bestellbestätigungen sind ausgeschlossen, eventuell schon geleistete Zahlungen des Kunden werden zurückerstattet.

Der Versand der Bestellung durch die Merkurphila GmbH erfolgt kurzfristig nach Zahlungseingang, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist. Die Lieferung erfolgt durch die Post oder ggf. einem privaten Zustellunternehmen nach Wahl der Merkurphila GmbH. Eine andere Versandform bedarf der Zustimmung durch die Merkurphila GmbH. Damit verbundenen Mehrkosten hat der Kunde zu tragen.

Eine Zahlung nach Rechnungserhalt ist nach mehrfachen Bestellungen möglich, bedarf aber jedenfalls einer vorherigen Anfrage bei und der Zustimmung durch die Merkurphila GmbH. Bei Lieferung auf Rechnung verbleibt das uneingeschränkte Eigentum der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung bei der Merkurphila GmbH (Eigentumsvorbehalt). Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Die anderen Regelungen von Punkt 2 bleiben davon unberührt.

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

3. Preise
Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung, sind Komplettpreise und enthalten neben gesetzlichen Abgaben wie z.B. Umsatzsteuer auch die entstehenden Versandkosten. Alle Preise sind Tagespreise und in EURO angegeben. Irrtümer bei Preisangaben vorbehalten. Allfällige Export- und Importspesen wie z. B. Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

4. Widerrufsbelehrung
4.1 Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, e-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens am Tag, nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist und der Kunde eine in Textform (z. B. Brief, Telefax, e-Mail) noch gesondert mitzuteilende Widerrufsbelehrung erhalten hat.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Widerruf bzw. Warenrücksendung sind zu richten an:

Merkurphila GmbH
Mag. Friedrich Winter
Businesspark 4, A-8200 Gleisdorf
office@briefmarkenshop.at

Das Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefällen, insbesondere
  - bei Verträgen über Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
  - bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Freiwillige Rücknahmegarantie bis zu 30 Tagen
Die Merkurphila GmbH gewährt das Widerrufsrecht für Verbraucher (Punkt 4 der AGB) auch Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne des KSchG sind.

6. Prüfung
Sollte vom Kunden eine Prüfung oder Nachprüfung von Briefmarken oder Sammler-Ansichtskarten gewünscht werden, ist das der Merkurphila GmbH vor dem Kaufanbot bekannt zu geben. Mit der Prüfung verbundene Kosten sind vom Kunden zu tragen.

7. Datenschutz & Einwilligung des Kunden
Der Kunde ist ausdrücklich damit einverstanden und erteilt seine Zustimmung, dass seine übermittelten personenbezogenen Daten für Zwecke der Erfüllung sämtlicher wechselseitigen Rechte und Pflichten aus dem mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag verarbeitet und verwendet werden. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert. Der Kunde ist ausdrücklich mit der Aufnahme seiner personenbezogenen Daten in die Kundendatei der Merkurphila GmbH einverstanden und erklärt, bis auf jederzeitigen formlosen Widerruf mit dem Erhalt von Kundeninformationen jeder Art einverstanden zu sein. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist. Partnerfirmen halten sich ebenfalls an das Datenschutzgesetz.

8. Gewährleistung
Der Kunde hat etwaige Mängel bei der von ihm erworbenen Ware umgehend geltend zu machen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Die Haftung für allfällige Mängel richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Merkurphila GmbH ist jedoch zunächst jedenfalls zum Austausch oder zum Ersatz von Fehlendem berechtigt. Sollte Austausch oder Ersatz nicht möglich oder untunlich sein, so kann der Kunde aber auch die Merkurphila GmbH vom Vertrag zurücktreten. Die Beschreibung der Ware erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, unterliegt aber regelmäßig subjektiven Einschätzungen und ist daher keine zugesicherte Eigenschaft oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware. Im seltenen, aber nicht ausschließbaren Ausnahmefall einer unrichtigen Beschreibung der Ware hat die Merkurphila GmbH das Recht zum Rücktritt vom Vertrag. In diesem Fall wird der Kaufpreis zurückerstattet. Für darüber hinausgehende Ansprüche, insb. für Schadenersatzansprüche jeder Art wie Mangelfolgeschäden, mittelbare Schäden, Verluste oder für entgangenen Gewinn, Verzögerungsschäden usw. haftet die Merkurphila GmbH nur bei Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Einvernehmlich und ausdrücklich wird die Haftung bei Vorliegen von leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen der Merkurphila GmbH.

Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

9. Bonuspunktesystem
Das von der Merkurphila GmbH im Rahmen der Internetplattformen www.briefmarkenshop.at und www.ansichtskartenshop.at angebotene Bonuspunktesystem kann jederzeit widerrufen werden, eine Ablöse der Bonuspunkte in Bargeld ist nicht möglich und wird von der Merkurphila GmbH ausgeschlossen. Bonuspunkte, die aus Verkäufen stammen, die nicht zustande gekommen sind (Nichtbezahlung, Retoursendung, Verlust auf Postweg etc.) sind ungültig. Bei Erstbestellungen beträgt die Mindestbestellsumme, unabhängig vom Bonuspunktesystem, 20 EUR.

10. Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle zur Beilegung von Streitigkeiten(Informationspflicht lt. § 4 Abs 1 Nr. 19 FAGG und lt. § 19 Abs 1f AStG)

10.1 AStG-Schlichtungsverfahren zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG)

Findet sich bei einer Streitigkeit
o) zwischen der Merkurphila GmbH und einem in Österreich oder in einem anderen EWR-Staat wohnhaften Verbraucher
o) keine Einigung über Verpflichtungen aus einem über das Internet abgeschlossenen Online-Vertrag über Waren oder Dienstleistungen,
o) wird die Merkurphila GmbH den Verbraucher innert angemessener Frist schriftlich (z. B. per E-Mail) auf die für die Merkurphila GmbH zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) „Internet Ombudsmann mit Angabe der Website und der nachfolgenden Verpflichtung der Merkurphila GmbH hinweisen.

Die Merkurphila GmbH verpflichtet sich in Streitfällen im Anwendungsbereiches des AStG an Schlichtungsverfahren des Internet-Ombudsmannes teilzunehmen.

Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at

Allgemeine Informationen zum Internet-Ombudsmann als Schlichtungsstelle finden sich unter www.ombudsmann.at.
Informationen zu den Verfahrensrichtlinien des Internet-Ombudsmannes für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren zur alternativen Beilegung von Streitigkeiten) sind einsehbar unter:
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf

Als Anlaufstelle für die Beilegung von Streitigkeiten im Anwendungsbereich des AStG zwischen der Merkurphila GmbH und einem Verbraucher kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform (sogenannte „OS-Plattform“) der EU-Kommission genutzt werden. Die OS-Plattform der EU-Kommission ist erreichbar unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Merkurphila GmbH ist erreichbar über die E-Mail-Adressen: office@briefmarkenshop.at bzw. office@ansichtskartenshop.at

10.2 Standard-Schlichtungsverfahren zur Streitbeilegung in Fällen, die nicht in den Anwendungsbereich des AStG fallen

Die Merkurphila GmbH verpflichtet sich in Streitfällen außerhalb des Anwendungsbereiches des AStG an Schlichtungsverfahren des Internet-Ombudsmannes teilzunehmen.

Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at

Allgemeine Informationen zum Internet-Ombudsmann als Schlichtungsstelle finden sich unter www.ombudsmann.at.
Informationen für das Schlichtungsverfahren beim Internet-Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren) finden sch unter:
https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Die Merkurphila GmbH ist erreichbar über die E-Mail-Adressen: office@briefmarkenshop.at bzw. office@ansichtskartenshop.at

11. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der nicht zwingenden Kollisionsnormen (IPRG, UNKR). Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort A-8200 Gleisdorf. Wenn der Kunde kein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, gilt als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in 8200 Gleisdorf als vereinbart. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

Solange Kunden von www.briefmarkenshop.at und www.ansichtskartenshop.at sich nicht gegenteilig äußern, versichern sie, dass sie die abgebildeten Gegenstände aus der Zeit des 3. Reiches nur zu Zwecken der staatsbürgerlichen Aufklärung, der Abwehr verfassungswidriger Bestrebungen, der Kunst oder der Wissenschaft, der Forschung oder der Lehre, der Berichterstattung über Vorgänge des Zeitgeschehens oder der Geschichte oder zu ähnlichen Zwecken erwerben.


Anbieterinformationen lt. Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 (ODR-VO)
Link zur Online-Streitbeilegungsplattform (sogenannte „OS-Plattform“)


Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt ab dem 1. Quartal 2016 eine Internet-Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sogenannte „OS-Plattform“) bereit, die als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Verträgen über Waren oder Dienstleistungen erwachsen, dient.
Die OS-Plattform der EU-Kommission ist erreichbar unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Merkurphila GmbH ist erreichbar über die E-Mail-Adressen: office@briefmarkenshop.at bzw. office@ansichtskartenshop.at
 
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Copyright by Merkurphila GmbH - Aktualisiert am 26.05.2017